Rujukan Laman

Dasar Privasi fussy 888

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet, atau menghubungi sokongan.

Data akaunKuki lamanLog masuk selamatPermintaan pembetulan
fussy 888 Dasar Privasi fussy 888
SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Soalan privasi perlu sampai kepada pasukan yang betul supaya semakan boleh dibuat tanpa mendedahkan data anda kepada orang yang tidak berkaitan. Sertakan nombor akaun, saluran hubungan yang boleh dicapai, dan ringkasan permintaan anda. Jangan hantar kata laluan, kod OTP, atau gambar kad penuh melalui mesej biasa.

Pasukan dalam talian

Sokongan laman

Gunakan borang sokongan selepas log masuk jika anda mahu bertanya tentang data akaun, sejarah akses, atau rekod transaksi. Kami akan menyemak permintaan melalui profil anda sebelum berkongsi jawapan berkaitan privasi.

E-mel privasi

Hantar permintaan pembetulan atau pemadaman ke alamat privasi yang dipaparkan dalam akaun anda. Tulis subjek yang jelas, nyatakan data yang mahu disemak, dan tunggu pengesahan identiti sebelum tindakan dibuat.

Semakan dompet

Jika pertanyaan melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan masa transaksi dan rujukan pembayaran sahaja. Kami tidak memerlukan PIN e-dompet, kata laluan bank, atau tangkapan skrin penuh.

AMALAN KAMI

Enam Kawalan Privasi Harian

Privasi bukan sekadar halaman undang-undang; ia menjadi rutin operasi apabila akaun anda digunakan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada data, merekod perubahan penting, dan memisahkan data sokongan daripada maklumat log masuk.

Data akaun

Kami menggunakan data pendaftaran untuk mengenal pasti akaun anda, menghantar makluman berkaitan keselamatan, dan menyambungkan profil dengan dompet. Butiran yang tidak diperlukan untuk tujuan itu tidak dijadikan syarat akaun.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa pilihan, dan mengesan ralat halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula.

Keselamatan akses

Rekod peranti, alamat IP, dan masa log masuk digunakan untuk mengenal pasti akses luar biasa. Jika semakan diperlukan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan profil atau dompet diteruskan.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan, dan log keselamatan disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, atau keperluan undang-undang tempatan. Selepas itu, data dipadam atau disamarkan mengikut proses kami.

Akses dalaman

Kakitangan hanya boleh melihat data yang berkaitan dengan tugas mereka, seperti semakan akaun atau bantuan dompet. Akses sensitif direkodkan supaya penggunaan dalaman boleh diperiksa apabila perlu.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon, atau pilihan hubungan jika data tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Jawapan Ringkas Tentang Data

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang Dasar Privasi kami. Jawapan di bawah menerangkan jenis data yang terlibat, sebab data digunakan, cara membuat permintaan, dan had yang mungkin terpakai di wilayah yang disokong. Untuk kes khusus, hubungi sokongan melalui akaun anda.

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa, rekod peranti, dan masa pendaftaran. Data tambahan mungkin diproses apabila anda menggunakan dompet atau menghubungi sokongan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda, menyemak status dompet, dan menyelesaikan pertanyaan. Kami tidak meminta PIN e-dompet atau kata laluan bank anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, e-mel, nombor telefon, atau butiran profil tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat perubahan supaya akaun tidak diubah oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod keselamatan, transaksi, dan mesej sokongan boleh disimpan untuk operasi, pertikaian, atau keperluan undang-undang sebelum dipadam atau disamarkan.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki sesi diperlukan untuk mengekalkan log masuk, mengingati pilihan, dan mengurangkan ralat halaman. Jika dimatikan, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, contohnya sokongan akaun, semakan keselamatan, atau bantuan dompet. Kami mengehadkan paparan data sensitif dan merekod akses penting supaya penggunaan dalaman boleh disemak.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun atau e-mel privasi yang tersedia. Kami akan mengesahkan identiti, menilai rekod yang masih perlu disimpan, kemudian memadam atau menyamarkan data yang layak.